Estar en la industria por más de seis años y publicar mi primer libro me ha enseñado mucho sobre el marketing digital. Como influyente, he trabajado con cientos de marcas, un gran número de compañeros influencers y decenas de vendedores digitales. Una cosa que mi carrera todavía no me ha permitido es la capacidad de prever lo que sucederá en la industria mañana (he preguntado por ahí, nadie sabe).
Al observar las tendencias, sin embargo, se puede predecir lo que sucederá en los próximos meses, si no años, en cierto grado. A continuación se presentan tres cosas que puedes hacer para ayudar a tu marca prosperar en el entorno de marketing digital en constante cambio.
Reconocer la complacencia cambiante
La competencia es un enemigo cuando se trata de marketing digital. Nunca ha sido más apropiado decir que lo que funcionó ayer podría no funcionar mañana. Debido a una serie de factores, el mayor de los cuales es el cambio de las perspectivas de los consumidores, los vendedores inteligentes saben cómo identificar las estrategias obsoletas y ajustar en consecuencia.
Por ejemplo, digamos como «el sexo vende» o «el contenido es el rey» han tenido que ser reconsiderados o abandonados por completo. En 2014, American Apparel tuvo que aprender de la manera difícil que el sexo ya no vende cuando se presentaron fotos up-skirt de modelos vestidos con uniformes de colegiala. Internet tubo una reacción negativa al anuncio. En lugar de crear contenido esperando que los usuarios lo necesiten, las marcas ahora proporcionan contenido cuando el usuario lo necesita.Se trata de un nuevo enfoque del marketing de contenidos que requiere una estrategia más detallada que producir contenido a ciegas.
La creación de una estrategia futuro-prueba llevará ciertamente mucho trabajo y una mezcla de diferentes técnicas. Soy particularmente alcista en tres elementos principales, que deben ser bien-representados en cualquier estrategia exitosa: inteligencia artificial (IA), las redes sociales y el cliente. Por ejemplo, uso aplicaciones en Twitter e Instagram para ayudarme a comprometerme mejor con mi público objetivo, incluso cuando estoy durmiendo. En Twitter, encuentro la herramienta SaaS Jooicer particularmente útil. Seguirá las cuentas que me interesan y me ayudará a aumentar mi tribu objetivo, entre el vasto mundo de Twitter. En Instagram, utilizo GetRiver para optimizar mi alcance post.
En una mirada más cercana, los tres elementos influyen todas las tendencias notables, tales como realidad aumentada (AR), marketing influenciador, analítica, video marketing, personalización, publicidad nativa y marketing de contenido.
Personaliza tus interacciones con tu público
Según un informe Digital Trends, el 73% de los clientes querrán hacer negocios con tu marca si hace que sus experiencias de compra sean más relevantes para ellos. Apenas cualquier cosa alcanzará a tu consumidor sin un toque personal. He visto esto de primera mano. Personalizar mi comunicación con mi público me ayudó enormemente a conectarme con ella.
Aquí están algunos consejos que funcionaron excepcionalmente bien para mí:
• Personalizar los correos electrónicos al asegurarse de que el remitente se presenta como un humano
• Modificar plantillas para que no aparezcan robótico
• Segmentar la lista de persona de email en base de datos: Encuentro útil asignar un personaje a nuevos registros. Registros individuales se segmentan en categorías basadas en el carácter.Tiene que ser original, inspirador y debe evitar cualquier táctica de venta. Esa conexión inicial es importante. Cuando tienes una gran audiencia o no eres inteligente, se hace difícil llevar la cuenta de todo. AI, te ayudará a iniciar una conversación, pero tu mismo tienes que interactuar con las personas que responden.
Trabajar en su red de contactos
Por último, pero no menos importante, recoger el conocimiento y la experiencia de otros en tu campo o campos relacionados. Al igual que en la construcción de otros aspectos de tu marca, tu red puede determinar lo bajo que caes cuando los tiempos son difíciles, así como lo alto que te elevas cuando los tiempos son buenos. Lo que es más importante, puede evitar la caída causada por interrupciones imprevistas en la industria. Gracias a la red de contactos que has construido a lo largo del tiempo, sé a dónde ir cuando necesito idear formas de abordar mi próximo gran desafío.